FAQ
Собрали ответы на частые вопросы о компании «Арктика», подборе профессионального холодильного и торгового оборудования, оформлении заказа, доставке, оплате и сервисном обслуживании.
Свяжитесь с менеджером: специалист уточнит задачу, подскажет подходящие модели и поможет рассчитать условия поставки.
Чем занимается компания «Арктика»?
Компания «Арктика» поставляет профессиональное холодильное, торговое и оборудование для предприятий общественного питания. В каталоге представлены холодильное, тепловое, нейтральное, электромеханическое, посудомоечное, барное оборудование и другие решения для магазинов, кафе, ресторанов, производств и торговых точек.
С какого года работает компания?
Компания работает на рынке холодильного и торгового оборудования с 2000 года. За это время накоплен опыт в подборе, поставке, восстановлении, ремонте и техническом обслуживании профессионального оборудования.
Можно ли получить помощь в подборе оборудования?
Да. Специалисты помогут подобрать оборудование под задачу, формат объекта, габариты помещения, требуемый температурный режим, бюджет и условия эксплуатации. Это особенно важно при подборе холодильных камер, витрин, шкафов, моноблоков, сплит-систем и оборудования для общепита.
Какие бренды холодильного оборудования представлены?
На сайте указаны крупные производители холодильного оборудования, включая Frostor, Polair, Cryspi и Polus. По конкретной модели, наличию, комплектации и срокам поставки лучше уточнять информацию у менеджера перед оформлением заказа.
Продаёте ли вы оборудование бывшее в употреблении?
Да. Компания работает не только с новым оборудованием, но и с холодильным оборудованием бывшим в употреблении: витринами, шкафами, камерами, морозильными ларями, моноблоками и сплит-системами. Доступны покупка, восстановление и продажа такого оборудования.
Как оформить заказ на сайте?
Вы можете добавить выбранные товары в корзину и перейти к оформлению заказа. Также на сайте доступен быстрый заказ: менеджер свяжется с вами, уточнит позиции, условия оплаты и доставки, а затем поможет завершить оформление.
Можно ли заказать обратный звонок?
Да. На сайте есть форма заказа звонка. Оставьте контактный телефон, и специалист свяжется с вами в рабочее время, чтобы ответить на вопросы по ассортименту, наличию, подбору оборудования, доставке и оплате.
Как выполняется доставка оборудования?
Варианты доставки зависят от региона, габаритов и веса оборудования. На сайте предусмотрен раздел «Доставка и оплата», где можно уточнить условия. Для крупногабаритного холодильного и торгового оборудования детали доставки лучше согласовать с менеджером.
Какие способы оплаты доступны?
При оформлении заказа можно выбрать подходящий способ оплаты из доступных на сайте. Для юридических лиц, комплексных поставок и крупного оборудования условия оплаты лучше заранее согласовать с менеджером.
Есть ли сервисное обслуживание и ремонт?
Да. На сайте указано, что у компании есть собственная сервисная служба, которая выполняет ремонт и техническое обслуживание холодильного оборудования. По срокам, стоимости и возможности выезда специалиста следует обратиться в компанию.
Где находится компания «Арктика»?
Компания находится в Нижнем Новгороде по адресу: улица Чаадаева, 1Ш. Актуальные контакты, режим работы и карту проезда можно посмотреть на странице «Контакты».
Является ли информация на сайте публичной офертой?
Нет. На сайте указано, что информация о товарах не является публичной офертой. Производители могут менять технические характеристики, внешний вид и комплектацию без предварительного уведомления, поэтому параметры выбранного оборудования следует уточнять у менеджера перед покупкой.
Напишите или позвоните в компанию «Арктика», чтобы уточнить наличие, характеристики, условия оплаты, доставки и сервисного обслуживания.